江西宏遠化工有限公司成立于1999年5月，位于上高縣風(fēng)景秀麗的境山口科技工業(yè)園內，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，以科研院校成熟技術(shù)為依托、以產(chǎn)品質(zhì)量為保證、打造"系統解決服務(wù)方案"為宗旨的全國高新技術(shù)企業(yè)。鈣鋅穩定劑，聚乙烯蠟，硬脂酸鈣等產(chǎn)品，受到廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。
        宏遠在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，建立了客戶(hù)管理信息體系，完善技術(shù)系統解決方案，建立了客戶(hù)回訪(fǎng)檔案、滿(mǎn)意度調查檔案。更利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，加強來(lái)自顧客供方合作伙伴的相關(guān)信息傳遞、分享。以下是宏遠化工針對客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題的解答，一起來(lái)看看吧！如果您仍有疑問(wèn)，可以點(diǎn)擊客服咨詢(xún)，或撥打400咨詢(xún)電話(huà)哦！

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	Q：產(chǎn)品低起訂量與起訂金額？ A：為適應客戶(hù)不同需求，有些客戶(hù)只是嘗試了解，可能只采購一包，因此一般要求一噸起訂，運費如用快遞由客戶(hù)承擔。			Q：產(chǎn)品試樣具體有什么要求？ A：客戶(hù)提出要求的，整包需客戶(hù)購買(mǎi)，只需小樣試用，穩定劑一般8kg以?xún)�，潤滑劑一�?kg以?xún)�，運輸費用商定。
	Q：退換貨的運費怎樣承擔？ A：屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，宏遠無(wú)條件退換貨，費用宏遠承擔，如不屬于質(zhì)量問(wèn)題，而客戶(hù)想退、換貨，運費由客戶(hù)承擔。			Q：是否量越大，價(jià)格越優(yōu)惠？ A：宏遠有針對不同產(chǎn)品、不同客戶(hù)、不同購買(mǎi)量的具體處理措施，一般而言量大從優(yōu)，具體優(yōu)惠幅度可與公司協(xié)商。
	Q：與宏遠的交易方式有哪些？ A：客戶(hù)情況的不同，宏遠可有現金，貨到付款，代收貨款，量大客戶(hù)可以協(xié)商，月結或放一定質(zhì)量保證金等交易方式。			Q：一般出貨時(shí)間為多久？ A：下單后，宏遠常銷(xiāo)產(chǎn)品庫存充足，一般當天發(fā)出，如特殊情況不能及時(shí)發(fā)貨，會(huì )與客戶(hù)溝通，取得理解、支持。
	Q：宏遠是否有技術(shù)支持服務(wù)？ A：客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中，若出現問(wèn)題，首先甄別是否確為宏遠產(chǎn)品使用引起的問(wèn)題，及時(shí)溝通解決，必要時(shí)可上門(mén)服務(wù)。			Q：長(cháng)期定購宏遠產(chǎn)品的優(yōu)惠政策？ A：長(cháng)期合作的客戶(hù)，宏遠會(huì )提供相應優(yōu)惠政策，如給予優(yōu)惠價(jià)格，客戶(hù)原材料檢測，技術(shù)支持，行情通報等。

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